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작성자 개발
댓글 1건 조회 110회 작성일 24-01-10 17:52

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서비스 장애가 발생하였거나 지원하지 않는 형식입니다.
라고 뜨면서 강의를 못보는중입니다. 어떻게해야하나요

댓글목록

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관리자님의 댓글

관리자 작성일

안녕하세요 지텔프에듀입니다. pc인가요 모바일인가요? 우선 아래와 같이 조치해보시기 바랍니다.

(1)  http://www.axissoft.co.kr/solution_test_starplayer.php 페이지로 접속 후 최신 버전으로 재설치 진행
(2) 네트워크 방화벽 또는 보안 프로그램에서 StarPlayer 인증이나 동영상 트래픽을 차단할 수 있어 방화벽이나 보안 프로그램 실시간 감시 등을 Off로 변경

그래도 안되신다면 아래 url 클릭하셔서 원격지원 요청 또는 문의 해봐주세요
https://www.axissoft.co.kr/cs_inquiry.php

불편을 드려 죄송합니다.
어떤 강의를 수강하셨는지 알려 주시면 수강 기간을 더 넣어드리겠습니다.
감사합니다.

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