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안녕하세요 지텔프에듀입니다.

저희 지텔프에듀는 강의를 선택하고 결제하실 때 수강 시작일을 지정할 수 있도록 하고 있습니다!! :D
수강 시작일을 지정하시는 것을 놓치실 경우를 대비해 오른쪽 상단에 빨간 배너로 알려드리고 있습니다.
또한 결제를 위해 '주문하기' 를 클릭하면 다시 한번 수강 시작일을 지정 해달라고 안내 메시지가 노출되고 있으며
수강 시작 일을 지정하지 않으면 '[다음 페이지로 넘어가지 않습니다]'.

저희는 수강생분들의 편의를 위해 강의를 구매 한 지 꽤나 많은 시간이 지났어도
수강일이 종료되지 않았다면 수강시작일을 조정해드리며 수강 기간도 원복 시켜드립니다.
하지만 수강일이 종료되면 시스템상 원복이 불가하기 때문에 강의를 들을 수 있도록 조정이 불가하다는 말씀 드립니다.

몇몇 분들께서는 구매 후 시간이 지난 뒤 강의가 종료되었다며 항의 하시곤 합니다.
때로는 시스템이 잘못 되었다고 말씀하시면서 통화를 끊으려 하지  않으시는 분도 있으십니다.
저희 지텔프에듀에서는 수강생분들의 편의를 봐드리기 위해 노력하고 있다는 점 말씀 드리며

다시 한번 수강일이 종료되면 강의를 원복시켜 드리기 어렵다는 점 말씀드립니다.