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  • Q. [회원가입] 이름을 개명한 경우 어떻게 수정해야 하나요?

    성함과 아이디는 회원님께서 직접 수정은 불가합니다.


    개명으로 인한 정보 변경 요청 시 회원님의 개인정보 보호를 위해 개명신청 글과 개명정보를 확인할 수 있는 주민등록초본을 1:1 문의 게시글에 남겨주세요.


    (개인정보 보호를 위해 주민번호 뒷 자리 숫자는 숨김처리 후 업로드 부탁 드립니다.)

  • Q. [회원가입] 회원탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

    1) 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단 “정보수정”을 클릭합니다.

    2) 회원정보 수정 페이지 하단에 “회원탈퇴” 클릭합니다.



    ※ 회원 탈퇴 시 보유 중인 강좌, 적립금 및 쿠폰이 모두 소멸되며 재가입 시 복구가 되지 않습니다.

    ※ 지텔프에듀에서 탈퇴하시는 경우, 다른 지텔프 사이트에서 탈퇴되오니 주의 부탁드립니다.

  • Q. [회원가입] 사용 중인 아이디를 변경할 수 있나요?

    이미 사용 중인 아이디를 중간에 변경하시는 것은 불가합니다.


    아이디를 임의적으로 변경할 경우 보안상의 문제 등이 발생할 수 있으므로 변경이 어렵습니다.

  • Q. [동영상문의] 화면이 깨지고 텍스트가 왼쪽으로 깨져서 보입니다.

    화면이 정상적으로 보이지 않으실 경우,

    인터넷 옵션 - 고급 탭 클릭 - 고급 설정 복원 - 원래대로 클릭 - 확인을 클릭해주시기 바랍니다.

    그럼에도 불구하고 깨져서 보일 경우, '크롬'을 설치하여 강의 수강을 부탁드립니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 

  • Q. [기타문의] 수강증 발급 관련 안내드립니다

    안녕하세요 지텔프에듀입니다.
    수강증이 필요하신 분들은

    성함, 연락처, 이메일주소, 핸드폰번호, 수강증이 필요한 수강 과목명을 기재하셔서 1:1 문의 게시판에 요청 주세요

    확인 후 내부결재를 통해 수동 발급 도와드립니다.

    발급 후 이메일로 전송 예정이며 2~3영업일 소요됩니다.
    혹시 빠른 발급을 원하신다면 그부분도 함께 기재해주세요!! 최대한 빠르게 도와드리겠습니다.
    감사합니다:)

  • Q. [회원가입] 아이디 찾기가 되지 않습니다.

    지텔프에듀로 연락주시면 회원가입 유무 확인 뒤 도와드리겠습니다.

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