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  • Q. [기타문의] 회원정보는 어떻게 수정하나요?


    1) 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단 "정보수정"을 클릭합니다.


    2) '회원 비밀번호 확인'에서 비밀번호를 넣고 로그인하여 원하는 정보를 변경한 뒤, "정보수정" 버튼을 클릭합니다.

  • Q. [기타문의] ID 또는 비밀번호가 생각나지 않아요.

    1) 홈페이지 오른쪽 상단 “로그인”을 클릭합니다.


    2) 로그인/회원가입 페이지에서 “아이디/비밀번호찾기” 를 클릭합니다.


    3) “이메일(이메일은 가입 시 입력한 이메일 주소 입력) 및 자동등록방지 숫자" 입력 후 “확인”을 클릭합니다.


    4) 해당 이메일로 아이디와 비밀번호 정보를 받게 됩니다. 


    * 가입하셨던 이메일 주소가 생각나지 않으셨을 경우, '지텔프에듀' 1:1 문의 혹은 카카오톡문의 또는 지텔프에듀 1577-3836으로 전화주시기 바랍니다.

  • Q. [기타문의] 이름을 개명한 경우 어떻게 수정해야 하나요?

    성함과 아이디는 회원님께서 직접 수정은 불가합니다.


    개명으로 인한 정보 변경 요청 시 회원님의 개인정보 보호를 위해 개명신청 글과 개명정보를 확인할 수 있는 주민등록초본을 1:1 문의 게시글에 남겨주세요.


    (개인정보 보호를 위해 주민번호 뒷 자리 숫자는 숨김처리 후 업로드 부탁 드립니다.)

  • Q. [기타문의] 회원탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

    1) 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단 “정보수정”을 클릭합니다.

    2) 회원정보 수정 페이지 하단에 “회원탈퇴” 클릭합니다.



    ※ 회원 탈퇴 시 보유 중인 강좌, 적립금 및 쿠폰이 모두 소멸되며 재가입 시 복구가 되지 않습니다.

    ※ 지텔프에듀에서 탈퇴하시는 경우, 다른 지텔프 사이트에서 탈퇴되오니 주의 부탁드립니다.

  • Q. [기타문의] 사용 중인 아이디를 변경할 수 있나요?

    이미 사용 중인 아이디를 중간에 변경하시는 것은 불가합니다.


    아이디를 임의적으로 변경할 경우 보안상의 문제 등이 발생할 수 있으므로 변경이 어렵습니다.

  • Q. [기타문의] 화면이 깨지고, 텍스트가 왼쪽으로 껴져서 보입니다.

    화면이 정상적으로 보이지 않으실 경우,

    인터넷 옵션 - 고급 탭 클릭 - 고급 설정 복원 - 원래대로 클릭 - 확인을 클릭해주시기 바랍니다.

    그럼에도 불구하고 깨져서 보일 경우, '크롬'을 설치하여 강의 수강을 부탁드립니다.

    불편을 드려 죄송합니다.


     

  • Q. [기타문의] '생애 첫 지텔프 응시권' 이 뭐에요?

    '생애 첫 지텔프 응시권 할인쿠폰'은 생애 처음으로 지텔프를 응시하시는 분들을 위한 지텔프 응시권 50% 할인 쿠폰 입니다.


    지텔프를 처음으로 응시하는 분만 사용이 가능하며, 지텔프를 응시하신 이력이 있으시거나, 


    생첫지를 사용하여 시험 접수 후 결시 하셨더라도 생첫지 50% 할인쿠폰을 재사용하실 수 없습니다. 

  • Q. [기타문의] 2024 지텔프 쿠폰에 관련하여 말씀드립니다.

    강의 구매 시 발급 받게 되시는 응시권의 유효기간은 2023년 12월 8일 부터 2024년 12월18일까지입니다.

    내년 시험은 모두 사용 가능합니다.

    응시권은 내강의실 → 쿠폰/포인트 →  응시권을 클릭하셔야 보입니다.


    응시권이 들어오지 않으신 분들은 1:1 문의 게시판에 성함, 아이디, 연락처를 적어주시면 확인 후 재발급해드리겠습니다.

     

    감사합니다.

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