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[동영상문의] 동영상을 재생하면 브라우저 창이 닫히거나 오류 메시지가 발생합니다.


원인 1 :  ‘StarPlayer’ 설치 상태에 문제가 있습니다.


(1) ‘StarPlayer’를 정상적으로 삭제하기 위해 현재 열려있는브라우저를 모두 닫습니다.


(2) 내컴퓨터 -> C:-> Program Files(x86) 또는 Program Files ->Axissoft -> Starplayer 폴더로 이동합니다.




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(3) uninstall.exe 를 실행합니다.


- 제거 완료 화면



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(4) ‘StarPlayer’가 정상적으로 삭제된 경우 uninstall 파일 하나만 남아야 하며 혹여 일부 파일이 남았다면 브라우저가 다 닫히지 않은 상태이니 브라우저닫힘 상태를 확인 후 다시 삭제를 해주세요.


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(5) 이후 강의를 다시 확인합니다.


원인 2 : 익스플로러 상태에 문제가 있습니다.

(1) 인터넷 옵션 -> [고급] 탭 -> ‘원래대로’ 버튼을클릭하여 설정을 초기화 합니다. 



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(2) 이후 브라우저를 다시 시작한 후 인터넷 옵션 -> [고급] 탭에 다시 들어간 후 여러 가지 항목 중 ‘타사 브라우저 확장 기능 사용’ 에 체크를 해제합니다. 



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(3) 마찬가지로 브라우저를 모두 닫은 후 다시 동영상을 재생해 봅니다. 


원인 3 : 윈도우 7 인경우는 ‘텍스트 서비스 및 입력 언어’에 따라 브라우저 오류가발생합니다. 


(1) 일단 정상적인 적용을 하기 위해 실행 중인 브라우저를 모두닫습니다.


이후 제어판 -> ‘시계, 언어및 국가별 옵션’ 내에 ‘키보드 또는 기타 입력 방법 변경’을 클릭합니다.



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(2) ‘키보드 변경’ 버튼을클릭합니다. 


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(3) 기본입력언어가 ‘MicrosoftOffice IME 2007’로 되어 있을 경우 브라우저 문제가 발생하는 경우가 있으니 ‘Microsoft입력기’ 또는 ‘Microsoft 한글 입력기’로 변경합니다. 



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(4) 이후 강의를 다시 확인합니다. 


※ 위의 목록 중 ‘Microsoft 입력기’ 또는 ‘Microsoft 한글 입력기’ 가 없는 경우는 별도로 추가하여 설정해 주셔야 합니다. 


(1) 오른쪽 하단에 ‘추가’ 버튼을 클릭.


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(2) 한국어(대한민국)란에 ‘Microsoft 입력기’ 또는‘Microsoft 한글 입력기’를 선택한 후 ‘확인’ 버튼을 클릭하면해당 목록을 선택할 수 있게 됩니다.




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